英國(guó)和愛(ài)爾蘭人類制藥銷售總監(jiān) Anna Race 向我們介紹在商務(wù)部就職如何幫助她發(fā)生蛻變。

我們公司研發(fā)具有驚人效果的創(chuàng)新藥品 — 我具有深厚的科學(xué)背景，所以研究能夠真正影響患者及其家人生活的產(chǎn)品對(duì)我來(lái)說(shuō)非常重要。我需要能夠看到鏡子中的自己，感覺(jué)自己正在發(fā)生蛻變。?

面向客戶，以人為本?

我負(fù)責(zé)為面向客戶的團(tuán)隊(duì)打造最佳環(huán)境，使其真正茁壯成長(zhǎng)并取得成功。具體來(lái)說(shuō)，我負(fù)責(zé)普通藥品銷售團(tuán)隊(duì)，包括大客戶經(jīng)理和系統(tǒng)參與主管的發(fā)展和績(jī)效。我們有責(zé)任提供卓越的客戶體驗(yàn)，無(wú)論是通過(guò)促銷活動(dòng)加速藥品的應(yīng)用，還是與我們的重要客戶建立工作伙伴關(guān)系。我既負(fù)責(zé)戰(zhàn)略工作，又負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)工作。戰(zhàn)略要素包括我們計(jì)劃如何在未來(lái)的衛(wèi)生系統(tǒng)中運(yùn)作，例如采用混合辦公模式和靈活資源配置模式，使我們?cè)诿嫦蚩蛻舻陌l(fā)展趨勢(shì)中保持領(lǐng)先。運(yùn)營(yíng)層面包括員工隊(duì)伍規(guī)劃和管理、目標(biāo)定位和細(xì)分、獎(jiǎng)勵(lì)與表彰。但沒(méi)有員工，這一切都無(wú)法實(shí)現(xiàn)；建立一支能力出色、不畏挑戰(zhàn)、充滿激情并渴望成功的團(tuán)隊(duì)是我的核心職責(zé)。?

關(guān)愛(ài)他人的文化?

我們真的彼此關(guān)心，關(guān)心我們所服務(wù)的患者和客戶。我們給予他人足夠的關(guān)心，會(huì)在需要時(shí)提供嚴(yán)厲的反饋，在有人哭泣時(shí)給他一個(gè)同情的肩膀，并在有好事發(fā)生時(shí)一起慶祝。 ?

熱愛(ài)改變?

我喜歡在不斷變化的環(huán)境中工作，挑戰(zhàn)極限，并思考如何打破現(xiàn)狀。隨著英國(guó)和愛(ài)爾蘭客戶群的不斷變化，我們需要的工作方式也在不斷發(fā)展。能夠以新的創(chuàng)新方式給客戶和患者帶來(lái)價(jià)值，真正改變?nèi)巳旱慕】到Y(jié)果，確實(shí)會(huì)讓我備受鼓舞。

展望未來(lái)?

老實(shí)說(shuō)，我不確定我下一步要怎么走。我非常熱愛(ài)我的工作。這是我夢(mèng)寐以求的工作，還有很多事情等待我們?nèi)ネ瓿?，所以我的團(tuán)隊(duì)還要堅(jiān)持一段時(shí)間！我真的喜歡我的各種角色，它們讓我能夠找到創(chuàng)新解決方案并解決問(wèn)題，無(wú)論是與人有關(guān)的角色還是與項(xiàng)目有關(guān)的角色。我希望能夠有所作為并產(chǎn)生積極的影響。

在 勃林格殷格翰 工作的最大優(yōu)點(diǎn)是……?

……您的與眾不同會(huì)得到贊許，而不是被打壓。